常見問題Q&A

Q1:印刷有最低數量限制嗎?

不同技術數量門檻也不一樣,我們擁有最新的【數位膠膜】技術,可以解決想少量印製的問題
最低一件就可以做!圖案顏色均勻飽滿、不包邊,很適合需印製彩色圖案的小團體或小家庭喔!
當然數量越多會有團體優惠價喔 :)

Q2:付款方式說明

1. ATM櫃員機/網路ATM
2. 銀行轉帳
3. 無摺存款

★請勿內扣匯款手續費

Q3:可否退換貨?

客製化商品為依客戶喜好訂作,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,將不接受退貨服務。
除瑕疵外不得換貨,下水商品亦不得換貨。
如果有其他疑問來電或訊息向我們詢問都可以喔 :)

Q4:請問商品下單後多久製作完成?

認圖檔、訂購單並支付訂單訂金後
★衣服印製工作天:約12-16個工作天(不含假日假期)
★帽子印製工作天:約16-20個工作天(不含假日假期)
★若有趕時間,請先通知客服人員

商品若提早製作完成,會主動通知客戶。
依照客戶排單順序製作,若訂單量較大或客訂款,評估後回報交貨日期。

Q5:有貨到付款嗎?

客製化商品,皆無貨到付款服務喔!
我們出貨前都會拍成品照給客戶,可確認沒問題後再付款尾款寄出成品。

Q6:什麼圖都可以印嗎?

若有涉及版權、肖像權疑慮圖檔(含藝人、偶像、動漫、商標...等)未經版權擁有者同意,是無法印製的喔!還請見諒。
客戶提供的圖稿,若涉及版權或法律問題,概由客戶自行負責。

Q7:請問你們的服務範圍?

我們服務範圍廣及全省,連離島(金門、馬祖、澎湖)都有服務唷!

Q8:請問宅配到府需要運費嗎?

20件以上不收運費,20件以下運費一律100元
(外島地區及偏遠地區不列入此範圍)

Q9:衣物清洗該注意什麼呢?

1. 深淺衣物請分開洗滌。
2. 洗滌時,溫水請低於30°C。
3. 請使用中和劑,請勿長時間浸泡。
4. 請勿使用漂白劑、熒光增白劑及衣物柔軟劑,避免破壞布料功能性。
5. 請弱速輕脫水,不可烘乾,以免衣物縮水
6. 如須整燙,請以低溫墊布熨燙。